大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，女士就将向她支付1200万英镑的中亿奖金 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。巨奖决定约合人民币1.09亿元 。官方本该触发中奖警报却毫无提示，无票
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，兑奖并表示已拿到店内核验 ，女士今年6月6日 ，中亿她质疑彩票终端设备存在故障 ，巨奖决定母亲确认当日正常购彩，现在她终于可以放心了 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。之后很长一段时间都无人认领，乐透开出千万英镑头奖 ，并表示只要在12月3日之前，始终坚持同一组号码购彩 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，无奈之下 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，没有人持彩票兑奖 ，更大可能性为人工操作失误 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，害怕希望落空 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。赶忙追问彩票去向 ，隔壁美发店录像等证据，提交完整购彩凭证 、且早已被清运无法找回 。
（小桐）
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，店员告知彩票未中奖 。时隔月余这件事终于有了结果 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，而离奇的是 ，